Siglas inglesas no trabalho, e o que se diz em português
- As siglas inglesas do escritório dizem-se em inglês, mas o cargo que a lei portuguesa reconhece tem outro nome: quem manda numa Lda. é o gerente e numa S.A. é o administrador.
- Em português não levam s no plural: os KPI, os CEO, as API.
- Muitas têm equivalente português que raramente se usa, e outras não têm nenhum.
Numa reunião em Lisboa é normal ouvir CEO, ASAP e KPI sem tradução. Esta página reúne as que aparecem todos os dias, com o que significam e com o que se diz quando é preciso dizê-lo em português.
CEO e companhia: o cargo tem outro nome no papel
O CEO é o chief executive officer, e é o título que se usa em cartões de visita, na imprensa e no LinkedIn. Só que não é esse o cargo que consta do registo de uma sociedade portuguesa.
Numa sociedade por quotas, a que acaba em Lda., o órgão de administração é a gerência, e quem a exerce é o gerente. Numa sociedade anónima pode nomear-se um administrador único se o capital social não passar de 200.000 euros; acima desse valor, o conselho de administração é obrigatório. É isso o que consta do registo e o que assina em nome da empresa, independentemente do que diga o cartão. As formas estão explicadas em Lda., S.A. e Unipessoal.
As que se trocam por mensagem
| Sigla | Do inglês | O que quer dizer |
|---|---|---|
| ASAP | as soon as possible | o mais depressa possível |
| FYI | for your information | para conhecimento |
| B2B | business to business | de empresa para empresa |
| B2C | business to consumer | da empresa para o consumidor final |
ASAP e FYI têm tradução directa que na conversa não se usa; B2B e B2C não têm nenhuma que se tenha fixado, e por isso escrevem-se como estão. É a diferença entre uma sigla que se podia traduzir e uma que já é o nome da coisa.
As que medem e as que são ferramentas
O KPI é o indicador-chave de desempenho, a medida que se escolheu para saber se um objectivo se cumpre. O ROI é o retorno do investimento, e é das poucas que se diz das duas maneiras com a mesma naturalidade. Ao lado deles andam o CRM, que é o sistema onde ficam os clientes, e o SaaS, o software que se aluga em vez de se comprar.
Repare-se em SaaS: escreve-se com o a minúsculo por convenção do sector, como IaaS e PaaS. Não é uma regra do português, é a forma que se fixou no uso.
Como se escrevem em português
A regra do plural é a que mais se falha: em português as siglas não variam. Escreve-se «os CEO», «os KPI», «as API», sem s e sem apóstrofo. Na maioria dos casos o plural já está na palavra de que se tirou a inicial, e mesmo quando não está, como aqui, a sigla continua invariável: quem marca o número é o determinante. A regra é de Wilton Fonseca, no Ciberdúvidas, e está desenvolvida em sigla, acrónimo e abreviatura.
Quanto ao género, o critério corrente é seguir a palavra portuguesa que a sigla representa: o CEO, pelo cargo executivo, e a API, pela interface. Não é uma regra fechada: em algumas siglas o uso fixou outro artigo e é esse que se ouve.
De onde vêm estes dados
Os órgãos de administração das sociedades portuguesas e o limite dos 200.000 euros saem da página Tipo de empresa dos serviços da Justiça. A regra do plural das siglas está no artigo «Siglas e acrónimos» do Ciberdúvidas da Língua Portuguesa. O desenvolvimento de cada sigla está na sua ficha.