UGC: User Generated Content
UGC – User Generated Content, conteúdo gerado pelo utilizador, designa material criado por pessoas comuns e não pela marca: fotografias, vídeos, avaliações e publicações em redes sociais.
O criador de UGC não é um influenciador
Um influenciador vende acesso à sua audiência: publica no seu perfil e o valor está em quem o segue. Um criador de UGC vende o conteúdo em si, que a marca depois publica nos seus próprios canais. Pode ter mil seguidores e trabalhar bem.
Porque funciona
O formato imita a publicação espontânea de um utilizador real, com estética menos produzida, e por isso costuma render melhor em anúncios do que o material de estúdio. É uma escolha de eficácia, não de orçamento.
Em Portugal o mercado é recente e organiza-se sobretudo por plataformas de intermediação, onde marcas e criadores se encontram, e por contacto directo.
A cedência de direitos de utilização é o ponto contratual que mais problemas dá: convém fixar por escrito onde, durante quanto tempo e em que meios a marca pode usar o material.
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