MEO: operadora de telecomunicações
MEO é a marca comercial de telecomunicações da Altice Portugal, herdeira da antiga Portugal Telecom. Presta serviços de televisão, internet fixa, telefone e telemóvel, e é uma das três grandes operadoras do mercado português.
A marca não é a empresa
MEO nasceu em 2008 como marca de televisão por subscrição e acabou por absorver as restantes marcas do grupo, incluindo a de telemóvel. A empresa por trás mudou de nome e de dono ao longo dos anos, mas a marca comercial manteve-se, e é a que aparece nos contratos e nas facturas.
A rede de cobre é herança do monopólio
A infra-estrutura fixa vem do antigo operador histórico, o que explica a sua cobertura nacional e a existência de regulação específica: a ANACOM impõe obrigações de acesso à rede por parte de outros operadores, precisamente por essa origem.
Reclamações sobre facturação, fidelização ou qualidade de serviço podem apresentar-se à operadora e, sem resolução, ao regulador ou aos centros de arbitragem de conflitos de consumo.
Há termos técnicos e comerciais com a mesma sigla noutros contextos, mas em Portugal é praticamente sempre a operadora.
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