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GQE: Grau de Qualidade do Endereço

O GQE – Grau de Qualidade do Endereço é o indicador que mede quão fiável e completa é uma morada numa base de dados. Usa-se em sistemas postais e logísticos para classificar cada registo antes de o pôr a circular, e é o que decide se uma encomenda chega ou volta.

O que avalia

Compara a morada guardada com a morada oficial de referência e classifica o resultado: se todos os elementos coincidem, via, número de polícia, código postal, localidade, se houve de corrigir algum, se a morada só se validou até ao nível da rua sem número, ou se não foi possível validá-la de todo. Cada nível corresponde a uma probabilidade diferente de entrega bem sucedida.

Para que serve

Para decidir antes de gastar. Uma empresa que vá enviar dezenas de milhares de encomendas ou de cartas usa o GQE para saber que percentagem do ficheiro tem endereço fiável, corrigir o que é corrigível e separar o que não é. Sai muito mais barato do que descobrir o problema em devoluções: que pagam transporte de ida e de volta.

Onde aparece a sigla

Em sistemas de gestão de dados de clientes, em serviços de normalização de moradas e em contratos com operadores postais, que costumam fazer depender preços e prazos da qualidade do ficheiro entregue.

GQE – Grau de Qualidade do Endereço