UTM - Urchin Tracking Module
UTM significa Urchin Tracking Module (Módulo de Rastreamento Urchin, em inglês) e refere-se a um sistema de parâmetros adicionados aos endereços web para rastrear a origem do tráfego em sítios da internet. O termo foi criado pela empresa Urchin Software Corporation, cujo software de análise web foi adquirido pela Google em 2005, dando origem ao Google Analytics. Desde então, os parâmetros UTM tornaram-se um padrão na indústria do marketing digital.
O que significa UTM em português?
Em português, UTM traduz-se como Módulo de Rastreamento Urchin, embora o termo seja utilizado quase exclusivamente na sua forma original em inglês, mesmo em Portugal. Pronuncia-se letra a letra: "u-tê-eme". No contexto técnico português, é comum ouvir simplesmente "parâmetros UTM" ou "códigos UTM".
Para que serve?
Os parâmetros UTM servem para identificar de onde provém o tráfego de um sítio web. Ao adicionar pequenos códigos ao final de um endereço (URL), os profissionais de marketing conseguem saber se um visitante chegou através de uma campanha de email, de uma publicação nas redes sociais, de um anúncio pago ou de outra fonte qualquer. Os cinco parâmetros principais são: origem (source), meio (medium), campanha (campaign), termo (term) e conteúdo (content). Por exemplo, um endereço com UTM pode ter este aspecto: "exemplo.pt?utm_source=facebook&utm_medium=social". Esta informação é depois recolhida por ferramentas de análise web, permitindo às empresas perceber quais os canais de comunicação mais eficazes e ajustar as suas estratégias de marketing em conformidade.
Curiosidades sobre UTM
O nome "Urchin" (ouriço-do-mar, em inglês) foi escolhido pelos fundadores da empresa californiana porque o logótipo original tinha a forma deste animal marinho. Após a aquisição pela Google, a tecnologia foi integrada no Google Analytics, mas o nome UTM manteve-se como homenagem ao software pioneiro. Em Portugal, a adopção dos parâmetros UTM generalizou-se a partir de 2008-2010, acompanhando o crescimento do marketing digital no país.