INEM: Instituto Nacional de Emergência Médica
O INEM – Instituto Nacional de Emergência Médica é o organismo do Ministério da Saúde responsável por coordenar a emergência médica em Portugal continental. É quem chega quando se liga o 112 por um motivo de saúde, mas o percurso da chamada é menos directo do que parece.
O que acontece quando se liga 112
A chamada não entra no INEM. O 112 é atendido pela PSP, nos seus centros de atendimento; sempre que o motivo é de saúde, a chamada é encaminhada para um CODU. Só então entra em cena a emergência médica: é o CODU quem faz o interrogatório clínico, decide que meio enviar e o acompanha até ao hospital.
O que é o CODU
CODU – Centro de Orientação de Doentes Urgentes é a central que triagem e coordena. Quando activa um meio, procura o mais próximo do local, independentemente da entidade a que pertence: pode ser uma ambulância do INEM, dos bombeiros ou da Cruz Vermelha. É por isso que quem chama o 112 nem sempre vê chegar uma viatura com as cores do INEM, e não é sinal de que a ocorrência tenha sido desvalorizada.
O SIEM: o INEM não está sozinho
O SIEM – Sistema Integrado de Emergência Médica é o conjunto de entidades que cooperam no socorro: a PSP e a GNR, os bombeiros, a Cruz Vermelha Portuguesa, o INEM e os hospitais e centros de saúde. O INEM coordena o funcionamento desse sistema, presta o socorro no local, assegura o transporte assistido para o hospital adequado e articula os vários intervenientes.
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